Orgelpflege

Werterhaltung

Unsere Instrumente sollen viele Jahrzehnte, sogar Jahrhunderte überdauern. Deshalb erachten wir die Orgelpflege als einen zentralen Bestandteil unserer Arbeit. Jede von uns gebaute oder restaurierte Orgel liegt uns am Herzen. Und jedes Werk ist es wert, dass sich ein Fachmann regelmäs­sig darum kümmert. Orgelpflege ist Vertrauenssache. Neben den turnusmässigen Stimm- und Wartungsarbeiten empfehlen wir uns für Revisionen, Sanierungen, verantwortungsvolle Orgelumbauten und für den Einbau von Setzeranlagen.

Konsequente Organisation

Wir nehmen die Orgelpflege ernst und behandeln sie nicht als Nebengeschäft. Dieses Tätigkeitsfeld ist personell vollständig vom Neubau und von der Restaurierung unabhängig, profitiert aber durch interne Koordination von unseren Kompetenzen in allen Bereichen. Unser Team von bestens ausgewiesenen Generalisten-Orgelbauern kümmert sich ausschliesslich um die regelmässige Pflege von Instrumenten aller Systeme und unterschiedlicher Herkunft – fremder wie eigener – aus mehreren Jahrhunderten Entstehungszeit. Auch im Umgang mit historischen Instrumenten ist jeder unserer Orgelpfleger geschult und erfahren. Mehrmals pro Jahr treffen sie in Männedorf zur Weiterbildung und zum Erfahrungsaustausch zusammen.

Für die umfassende und einheitliche Planung sowie die Dokumentation der Orgelpflege nutzen wir eine zentrale Online-Datenbank. Informationen zu den Orgeln, Wartungsverträgen, Kontakten etc, sind so für alle Orgelbauer im Aussendienst rasch abrufbar. Im Falle von Stellvertretungen ist der Wissenstransfer gewährleistet.

Persönlicher Kundenkontakt

Unsere Gebietsvertreter wohnen mitten in der Region, die sie betreuen, und sind direkte Ansprechpartner für unsere Kunden. An Kontinuität und persönlichem Kontakt liegt uns sehr viel, denn dies ermöglicht unserer Kundschaft eine fundierte, langfristige Planung der Wartungsarbeiten und trägt wesentlich zur Minimierung der Kosten bei. Unser dichtes Servicenetz stellt sicher, dass Einsätze sehr rasch erfolgen können. Selbstverständlich dürfen unsere Orgelpfleger auch auf jede erdenkliche Unterstützung aus Männedorf zählen, wann immer dies erforderlich ist.

Orgeln im Ausland

Wir kümmern uns natürlich auch regelmässig um die Pflege von Orgeln im Ausland. Auf ausdrücklichen Wunsch unserer Kunden tun wir dies bespielsweise an entfernt gelegenen Standorten nur in grösseren Abständen. In der Zwischenzeit werden jene Instrumente durch einen mit uns verbundenen Berufskollegen gewartet. Dies garantiert kurze Interventionszeiten und geringere Kosten.

Kuhn-Wartungsvertrag

Mit einem Wartungsvertrag profitiert unser Kunde von einem 10 % niedrigeren Stundensatz und kurzen Reisezeiten im Rahmen von Wartungstouren. Wir rechnen transparent ab, es entstehen keine «verdeckten» Kosten.

Die periodischen Unterhaltsarbeiten sind detailliert in unserem Wartungsvertrag aufgeführt. Mit ihm übernehmen wir die Pflicht, für die regelmässige Pflege der Orgel zu sorgen, um dadurch ihren Wert langfristig zu erhalten. Der Anstoss, die notwendigen Arbeiten auszuführen, kommt hierbei vom Orgelbauer selbst. Dies erspart unseren Kunden Aufwand und schliesst versehentliche Wartungslücken aus.

Beratung

In allen Fragen stehen die Gebietsvertreter unseren Kunden auch als Berater zur Verfügung. Sie sind im Umgang mit historischen Instrumenten geschult und können jederzeit auf die umfassenden Kompetenzen in unserem Betrieb zurückgreifen.